Qualitätssicherung im Netzwerk
- Alle Modernisierungs‐Partner verpflichten sich zur Anerkennung und Einhaltung des Klimaschutzkodex
und der Qualitätskriterien. - Die Klimaschutzagentur Region Hannover entwickelt gemeinsam mit den Modernisierungs‐Partnern
branchenspezifische Qualitätsstandards. - Im Rahmen der Gütesicherung belegen alle Partner ihre Kompetenz und Qualität in Beratung und
Ausführung anhand von Referenzen und Weiterbildungsnachweisen. - Über Qualitätsstandards, Abmahnungen und Ausschlüsse entscheidet der von den Partnern selbst
gewählte Beirat des Netzwerks. Er legt auch die Kriterien für die Qualitätssicherung fest. Eine
unabhängige Prüfkommission überprüft die Einhaltung der jeweils gültigen Qualitätskriterien. - Zur Qualitätssicherung können zusätzlich Evaluationen und Kundenbefragungen und gegebenenfalls
Vor‐Ort‐Begehungen durch einen externen Partner veranlasst werden.