Qualitätssicherung im Netzwerk

• Alle Modernisierungs‐Partner verpflichten sich zur Anerkennung und Einhaltung des Klimaschutzkodex
  und der Qualitätskriterien.
• Die Klimaschutzagentur Region Hannover entwickelt gemeinsam mit den Modernisierungs‐Partnern
  branchenspezifische Qualitätsstandards.
• Im Rahmen der Gütesicherung belegen alle Partner ihre Kompetenz und Qualität in Beratung und
  Ausführung anhand von Referenzen und Weiterbildungsnachweisen.
• Über Qualitätsstandards, Abmahnungen und Ausschlüsse entscheidet der von den Partnern selbst
  gewählte Beirat des Netzwerks. Er legt auch die Kriterien für die Qualitätssicherung fest. Eine
  unabhängige Prüfkommission überprüft die Einhaltung der jeweils gültigen Qualitätskriterien.
• Zur Qualitätssicherung können zusätzlich Evaluationen und Kundenbefragungen und gegebenenfalls
  Vor‐Ort‐Begehungen durch einen externen Partner veranlasst werden.